PREMIERA LIVE
إدارة وسائل التواصل الاجتماعي في السعودية
لا تعاني معظم الشركات السعودية من مشكلة في وسائل التواصل الاجتماعي، بل من مشكلة في الاستمرارية. يتوقف النشر حين ينشغل الموظف المسؤول، فيصمت الحساب ثلاثة أسابيع، وينسى الجمهور الذي بنيته خلال أشهر أنك موجود. ندير حساباتك كعملية شهرية منظمة: نخطط مسبقًا، وننشر في مواعيدها، ونرد يوميًا، ونقدّم تقريرًا في نهاية كل شهر.
لماذا يهم هذا
لا يتابع عملاؤك في السعودية منصة واحدة. يفتحون سناب شات صباحًا، وتيك توك ليلًا، وإنستغرام حين يتسوقون، وX حين يشتكون. ولكل منصة دور مختلف، وصيغة مختلفة، وجمهور مختلف لعملك.
وحين تُسلّم هذا كله لموظف واحد بهاتفه، تنتهي بنشر التصميم نفسه على أربع منصات وتتساءل لماذا لا يحدث شيء. وحين تُسلّمه لشركة تترجم التعليقات من الإنجليزية إلى عربية جامدة، تنتهي بعلامة تبدو كتعميم إداري.
نخطط كل منصة وفق دورها الحقيقي، وننتج محتوى مبنيًا لصيغتها، ونكتب باللغة التي يستخدمها جمهورك فعلًا.
ما نقدمه
خطة محتوى شهرية — نخططها وتوافق عليها قبل نشر أي شيء. تعرف دائمًا ما سيُنشر ومتى.
كتابة عربية أصيلة — نكتب بالعربية، ولا نترجم إليها. ونكتب نسخًا إنجليزية حين يكون جمهورك ثنائي اللغة.
محتوى مصمم لكل منصة — فيديو عمودي لسناب شات وتيك توك، وكاروسيل وريلز لإنستغرام، ونصوص قصيرة لـX. لا نضغط فيديو أفقيًا داخل إطار عمودي.
النشر والجدولة — ننشر في الأوقات التي يكون فيها جمهورك متفرغًا، ونخطط حول أوقات الصلاة وعطلة الجمعة والسبت.
إدارة التفاعل — نرد على التعليقات والرسائل بالعربية والإنجليزية، وفق بروتوكول رد توافق عليه للأسعار والشكاوى والإعلام.
تخطيط المواسم — نخطط لرمضان والعيد واليوم الوطني ويوم التأسيس وروزنامتك التجارية قبل أشهر، لا في الأسبوع السابق.
تقرير شهري — الوصول والتفاعل ونمو المتابعين وأفضل المحتوى أداءً، وما سنغيّره الشهر القادم.
كيف نعمل
جلسة استراتيجية
نحدد أهدافك وجمهورك والمنصات التي تستحق ميزانيتك فعلًا. لا يجب أن تكون بعض الأعمال على أربع منصات، وسنقول لك ذلك.
خطة شهرية
تستلم خطة المحتوى للشهر القادم وتوافق عليها قبل بدء الإنتاج.
الإنتاج
نصوّر ونصمم ونكتب. راجع خدمة إنتاج المحتوى لتفاصيل ذلك.
النشر والإدارة
ينشر كل شيء في موعده، ونتابع التعليقات والرسائل يوميًا.
التقرير والتعديل
تستلم الأرقام في نهاية الشهر، وتعكس خطة الشهر التالي ما قالته.
القطاعات التي نخدمها
المطاعم والمقاهي · الفنادق والضيافة · الرعاية الصحية والعيادات · التجزئة والمتاجر الإلكترونية · العقار والمطوّرون · السيارات · التعليم · الصناعة والتصنيع · الجهات الحكومية وشبه الحكومية
لماذا بريميرا لايف
لسنا وكالة تواصل اجتماعي تُسند التصوير إلى غيرها. نحن شركة أفلام وبرمجيات تدير أيضًا وسائل التواصل، ما يعني أن المحتوى على حسابك ينتجه الفريق نفسه الذي يصوّر أفلامًا تجارية لعلامات عالمية — أكثر من 15 عامًا، وأكثر من 1,000 مشروع، وأكثر من 20 علامة عالمية.
ولهذا أثر عملي: حين تحتاج فيديو يوم الخميس، لا نرسل بريفًا لمصوّر مستقل ونتمنى. نصوّره بأنفسنا.
نلتزم أولًا، بحكم التصميم
ننتج كل محتوى وفق معايير الإعلان في المملكة: لباس محتشم، وبلا استعراض للثراء، وبلا أطفال في المحتوى الترويجي، وبلا ادعاءات لا نستطيع إثباتها. نوسم المحتوى المدفوع بوصفه إعلانًا. وحين تتطلب الحملة صنّاع محتوى، نعمل حصريًا عبر مرخّصين في منصة موثوق. نقدّم تسويقًا ينمّي علامتك — ويحميها.
FAQ
ما المنصات التي يجب أن يكون عملي عليها في السعودية؟
يعتمد ذلك كليًا على من يشتري منك. لا ينبغي أن تتشابه عيادة في الرياض ومورّد صناعي في الجبيل في مزيج المنصات. نجيب عن هذا تحديدًا في الجلسة الاستراتيجية بدل وضعك على كل شيء افتراضيًا.
هل تكتبون بالعربية أم تترجمون من الإنجليزية؟
نكتب بالعربية. تُقرأ العربية المترجمة كعربية مترجمة، ويلاحظ الجمهور السعودي ذلك فورًا. وحين يكون جمهورك ثنائي اللغة، نكتب النسختين أصالةً.
كم مرة ستنشرون؟
نحدد ذلك في خطتك الشهرية، ويعتمد على نطاق اشتراكك ومزيج منصاتك. نفضّل ثلاثة منشورات قوية أسبوعيًا على سبعة ضعيفة.
من يملك الحسابات والمحتوى؟
تملكها أنت، دائمًا. تبقى الحسابات باسمك وبصلاحياتك، وكل أصل ننتجه ملك لك. وإن توقف تعاوننا يومًا، لا يخرج شيء معنا.
هل تديرون التعليقات والرسائل الخاصة؟
نعم، ضمن النطاق المتفق عليه. نبني معك بروتوكول رد يغطي أسئلة الأسعار والشكاوى وكل ما يستدعي الرجوع إليك قبل الرد.
هل يمكنكم العمل مع فريقنا الداخلي؟
نعم. يريد بعض العملاء إدارة كل شيء، ويريدنا آخرون في الاستراتيجية والإنتاج بينما ينشر فريقهم. كلاهما يعمل.
هل تتعاونون مع المؤثرين؟
نعم، عبر صنّاع محتوى مرخّصين في منصة موثوق حصريًا. لا نضع عميلًا في مخاطرة تنظيمية بإعلانات مؤثرين غير مرخّصين.
متى نرى النتائج؟
يتحرك نمو المجتمع والتفاعل عادة خلال أول شهرين إلى ثلاثة من النشر المستمر. ومن يعدك برقم محدد في تاريخ محدد يخمّن.
هل تعملون في الرياض فقط؟
نعمل في أنحاء المملكة — الرياض وجدة والخبر والدمام والجبيل والمنطقة الشرقية — ونسافر للإنتاج.